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Política de Privacidad

Última actualización: 2026. Esta página es mantenida por EMERPRINT y explica cómo tratamos los datos personales de quienes usan este sitio en Costa Rica.

1. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted nos proporciona para cotizar o gestionar un pedido: nombre, número de teléfono, correo electrónico, especificaciones del trabajo (medidas, sustrato, acabados, urgencia) y los archivos de arte que decida enviarnos.

2. Para qué los usamos

Usamos estos datos para calcular cotizaciones, producir y entregar su pedido, procesar el pago, enviarle el comprobante y darle seguimiento al estado de la orden. No vendemos ni alquilamos datos personales.

3. Proveedores y plataformas

El sitio se apoya en proveedores externos para hosting, base de datos y autenticación, procesamiento de pagos, envío de correos transaccionales y almacenamiento de archivos pesados. Cada proveedor accede solo a los datos necesarios para prestar ese servicio.

4. Conservación y eliminación

Conservamos la información de pedidos y comprobantes por el tiempo necesario para atender garantías, reimpresiones y obligaciones contables. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales y de sus archivos escribiéndonos; atenderemos la solicitud salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos.

5. Seguridad

El acceso a los datos de pedidos está restringido mediante autenticación y permisos por rol. Los pagos con tarjeta se procesan directamente por el proveedor de pagos; EMERPRINT no almacena números completos de tarjeta. Ninguna medida es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y analítica

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener su sesión y recordar su último pedido consultado, y registramos eventos técnicos del cotizador para detectar errores y mejorar el servicio.

7. Contacto y solicitudes de privacidad

Para acceder, corregir o eliminar sus datos, escribinos por WhatsApp o al correo de contacto publicado en el sitio. Respondemos en un plazo razonable.

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